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El servicio Click&Drive te permite realizar un pedido en Lupa Online y recogerlo cómodamente en tu coche en nuestro centro ubicado en Santa Cruz de Bezana.

¿Cómo funciona el servicio Click&Drive?

Es muy sencillo:

1.- Realiza el pedido online

Accede a nuestro supermercado online y realiza tu pedido. En el modo de entrega, elige “Recogida en tienda” y marca el día y la franja horaria que mejor se adapte a tus necesidades.

2.- Recoge el pedido con tu coche

Para recoger el pedido, dirígete a nuestro centro Lupa de Bezana, donde verás señalizado el punto de recogida Click&Drive.

3.- Sin moverte del coche

Indícanos tu número de pedido a través del interfono Click&Drive y lo guardaremos en tu maletero.

Preguntas frecuentes

¿Dónde recojo el pedido?

Dirígete a nuestro supermercado ubicado en Av. Santa Cruz, S/N en Santa Cruz de Bezana.

En el parking exterior del supermercado, verás señalizado el punto de recogida Click&Drive.

En el punto de recogida, encontrarás un interfono a través del cual podrás solicitar la entrega de tu pedido.

Deberás mostrar al personal una copia del email de confirmación del pedido.

¿Puede otra persona recoger mi pedido?

Sí, pero deberá llevar una copia del e-mail de confirmación del pedido.

¿Cuándo puedo recoger mi pedido?

En el día y la franja horaria que hayas elegido. Puedes elegir de lunes a sábado de 09:30 a 21:00 horas.

¿Cuánto cuesta el servicio?

Los gastos de preparación, entrega y bolsas, serán de 3 euros. Quedarán exceptuados de este cargo, los pedidos superiores a 30 euros.

¿Puedo recoger un pedido sin utilizar el coche?

Si no llevas coche, entra en el supermercado e indica a nuestro personal que quieres recoger un pedido online.

Para realizar la entrega, será necesario que muestres una copia del email de confirmación de pedido. Lo puedes llevar impreso o mostrarlo con tu móvil.


Si tienes cualquier pregunta o duda sobre el servicio Click&Drive, puedes contactar con nosotros en:

- clientes@lupaonline.com
- 902 35 05 35
- A través de nuestro chat online